Conditions générales de vente

Conditions générales de vente

Les présentes conditions encadrent les commandes passées sur le site Poolfiltrezone. Elles précisent les droits et obligations de l'acheteur et du vendeur.

Objet

Le site Poolfiltrezone propose à la vente des équipements, accessoires et pièces pour la filtration, les pompes et l'entretien de piscines, spas et bassins aquatiques. Les produits sont décrits avec le plus grand soin, sans garantir une compatibilité universelle avec tous les modèles.

Commande

La commande est validée après acceptation du paiement. Un e-mail de confirmation reprend le détail des articles, le montant total et les informations de livraison. Le vendeur se réserve le droit de refuser une commande en cas d'erreur manifeste de prix ou de disponibilité.

Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, hors frais de livraison. Les frais de port sont de 3,98 EUR par commande et la livraison est offerte à partir de 50,00 EUR d'achat. Le total à payer est affiché avant validation du paiement.

Livraison

Les commandes sont expédiées via DHL. Le délai indicatif est de 1 à 3 jours ouvrés après expédition. En cas de retard, l'acheteur est invité à consulter le suivi de commande puis à contacter le service client.

Droit de rétractation

Conformément à la réglementation applicable, l'acheteur particulier dispose d'un délai de quatorze jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif. Le produit doit être retourné dans son état d'origine et complet.

Garanties

Les produits bénéficient des garanties légales de conformité et des vices cachés dans les conditions prévues par la loi. Pour mettre en œuvre une garantie, contactez-nous à [email protected].

Responsabilité

Le vendeur ne peut être tenu responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation, d'un montage incorrect ou d'un défaut d'entretien des produits. L'acheteur doit vérifier la compatibilité des pièces avant commande.